为使派遣员工能及时、准确、方便地办理（包括但不限于：就医、工伤、离职等）相关手续，制定本须知。

　　一、员工个人原因要求提前解除劳动合同的，必须提前一个月以书面形式向用工单位或我公司提出。

　　二、单位原因或员工过错被提前解除劳动合同的，员工应按照相关通知的期限到公司办理离职手续，逾期或者不来办理的责任自负。

　　三、门诊、住院就医的，杭州市和驻外员工均必须到公立统筹医院就诊，如到非公立统筹医院就诊的，造成医药费不能报销的，责任自负。

　　四、驻外员工，必须在驻外地区的公立统筹医院门诊或住院就医，医疗费先由个人垫付，然后回杭州由我公司帮助报销。

    （一）门诊报销时需提供以下材料：

    ⑴ 医药费发票、费用清单原件；

    ⑵ 证历本原件；

    ⑶ 检查、化验单复印件；

    ⑷ 医院等级证明原件；

    ⑸ 身份证复印件。

    当年发生的医疗费用，应当年报销，逾期造成不能报销的，责任自负。

    （二）住院报销时需提供以下材料：

    ⑴ 医药费发票、费用清单原件；

    ⑵ 住院医嘱、出院记录复印件；

    ⑶ 医院等级证明原件；

    ⑷ 身份证复印件。

    出院后20天内报销医疗费用，逾期造成不能报销的，责任自负。

　　五、驻外员工因急诊在非约定的公立医院住院就医的，必须在入院三日内将入院凭证传真或邮寄至我公司，使公司能及时到医保部门备案。如未及时将入院凭证传真或邮寄给我公司的，造成医药费不能报销的，责任自负。

　　六、发生工伤事故的，必须到公立医疗医院就诊，同时要在二十天内向我公司报告，并提供以下材料：⑴ 用工单位出具的在工作时间发生事故的证明材料，⑵ 医院开具的医疗诊断书原件，⑶ 病历本封面页和记录页复印件。⑷ 上下班途中发生机动车交通事故的，应提供交通事故责任认定书原件。逾期报告或提供相关材料的，造成不能按时申报工伤和不能报销医药费的，责任自负。

　　七、生育费用的报销，应在生产后5个月内，持生殖健康证、出生证、发票、出院小结（以上均须提供复印件）、产假证明原件，来我公司办理相关报销手续，逾期造成不能报销的，责任自负。   

　　八、在杭州市领过医疗保险证历本和社会保障卡的同志应在填写员工登记表时注明。

　　九、农业户籍的员工，如需一次性领取养老保险个人部分的，必须在办理终止或解除劳动合同手续的同时，提出并递交书面申请报告，逾期提出造成社会保险服务局不予支付的，责任自负。

　　十、非农业户籍员工的失业金领取，只限于终止或协议解除劳动合同时，因个人原因提出解除劳动合同的，不能申领失业金。

　　十一、农业户籍员工的养老保险个人部分和失业金，均在社会保险服务局和劳动部门指定的银行，由本人持身份证原件领取。

　　十二、工资卡遗失的，应及时到发卡银行办理挂失手续，并在挂失当天将挂失信息通知我公司，如更换新卡的，应及时将新卡号告知我公司，否则，造成不能按时发放工资或不能有效发放的，责任自负。

　　十三、招工录用时为农业户籍的员工，后因土地征用农转非的，应及时到杭州市社会保险服务局或委托我公司办理户口性质的变更手续，否则责任自负。办理变更手续时需提供以下材料：⑴ 户口本原件和复印件 ⑵ 身份证复印件。

　　十四、需开具收入证明的，应携带身份证来我公司办理。

　　十五、本须知作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力。