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网店客服销售技巧及话术

发布时间: 2016-11-1 15:10:05   浏览:3656   字体大小:

  • 一、培训目的:通过系统课程的学习,以塑造店铺形象、提高成交率、从而提高创业成功率。

    二、培训对象:我县法定劳动年龄段内,从事电子商务相关工作的从业人员和网络自主创业人员。

    三、培训内容:1、客服概述;2、售前客服工作流程;3、售中客服工作流程;4、售后客服工作流程;5、话术训练。

    四、师资情况:外聘资深讲师

    五、培训时间:11月底,培训总课程时间为3-5,采取线上线下相结合的模式

    六、培训地点:安吉雷博人力资源培训中心。

    七、培训费用:享受政府补贴,实行免费培训。

    八、培训报名:

    1)报名地点:安吉雷博人力资源培训中心(生态广场西侧科技楼一层),咨询电话:5222295、5222289、13735185167;

    2)报名时间:2016年1120日前

    3)报名材料:身份证、学历证书复印件,二寸照2张。

                                            

     

                                     安吉雷博人力资源培训中心

                                                  2016年10月31日


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